Hace días me encontraba reflexionando sobre algunas cosas que aprendí este último año en relación a negocios y marketing digital y quiero compartirlas contigo. No son estrictamente relacionadas a Google Ads pero son cosas que he aprendido y en las que me voy a enfocar mucho más este año. Aquí van.
Menos pero mejor (less but better)
Si pudiera resumir en una frase la forma en la que veo los negocios (y hasta la vida) sería esta. Menos pero mejor. De hecho este “mantra” lo tengo enmarcado en mi oficina.
Siento que en la actualidad existe una sobre abundancia de información y de ruido. Todo mundo está gritando. Miles de empresas queriendo hacerse un espacio para vender su producto o servicio pero al final son muy pocos los que sobresalen.
Por eso, yo creo en el hacer menos cosas pero hacerlas con mucha más calidad.
Esto no es sinónimo de “flojera”, sino de hacer que lo que ofrezcas al mundo sea sobresaliente, sea fuera de lo normal, sea poco común. Esto generará la atención de tu mercado y te dará mayores oportunidades de crecimiento.
En mi negocio lo aplicamos creando pocos productos y ofreciendo pocos servicios pero intentando hacerlos con la mayor calidad posible. Como dice el famoso dicho “El que mucho abarca poco aprieta”.
Claves vs información
Este “aha” moment lo obtuve hace unas semanas mientras me encontraba en la playa en mi luna de miel (si me acabo de casar). Estaba haciendo mi planeación anual frente al mar… (jajaj realmente no, la hice dentro del cuarto del hotel).
Cuando empecé a analizar los números de las ventas de nuestros cursos y la retroalimentación que hemos tenido me di cuenta de algo que no me gustó.
Necesitaba cambiar o explorar un nuevo modelo de “E-learning”. Me di cuenta que un gran porcentaje de las personas que compraban nuestro curso Google AdWords solo veían unas cuantas lecciones o ni siquiera empezaban el curso. Y creo que aunque esto es parte de la naturaleza del mundo de los “info productos”, me puse a pensar de que manera podría cambiarlo.
Y ahí surgió la idea de crear cursos más específicos, con claves o insights en lugar de información. Concluí que los cursos que más me han ayudado no son los cursos compuestos por miles de horas de contenido, sino aquellos que me mostraban el camino más rápido a la meta. Aquellos que resuelven un problema de forma práctica, clara y sencilla.
Y es ahí donde estaré experimentando con nuevos cursos y contenidos este año. Ya lo verás.
Hacer más de lo que funciona
Esto es un error que he cometido no solo en el 2019, si no creo que durante toda mi vida de emprendedor. Desde que decidí emprender he tirado muchas cosas a la pared para ver cual es la que “pega” y lo ilógico de esto es que muchas de las que han pegado o funcionado, las he dejado de hacer.
Ya sea por decidia o simplemente por querer hacer lo más “sexy” o crear algo nuevo.
Recuerda que novedoso no es igual a efectivo.
Este año retomaré más acciones que me funcionaron anteriormente y que las dejé de hacer.
¿Cómo cuales? En mi caso, los webinars en vivo.
1 embudo
Durante todo el año tuve 1 solo embudo de marketing para clickomi academy. Un embudo quiere decir un tipo de promoción que lleva a una persona desde que no te conoce hasta que realiza una compra (y más).
Aprendí que no es necesario tener cientos de estrategias ni muchas fuentes de tráfico web, si no que muchas veces es mejor llevar a una estrategia al 100%, que muchas al 5%.
Escalera de valor
Si hay algo en lo que he querido trabajar siempre es en la “escalera de valor”.
¿Qué es eso? La forma más sencilla es explicarlo con un dentista.
Un dentista primero de ofrece una limpieza de dientes muy económica, luego te dice en la consulta que tienes caries, te cobra por quitarte las caries y luego te dice que necesitas “brackets” para enderezarte los dientes y también te cobra eso 🙂
Todo empezó tal con un servicio de $50 dólares en una sola transacción, pero terminó cobrándote más de $500 con los servicios subsecuentes.
Es mucho más fácil establecer una pequeña transacción inicial e ir ofreciendo más productos y servicios a tus clientes una vez que se ha generado la confianza.
Siempre he escuchado que ahí están las verdaderas ganancias (en el back end), pero realmente he hecho poco con esto y este 2020 espero ahora sí tenerlo más claro.
Liquidez
La liquidez en un negocio te da tranquilidad. Tener efectivo en tu cuenta en ciclos cortos te hace tomar decisiones con mayor seguridad.
Este 2020 haré algunos cambios para hacer que el ciclo de compra de nuestros productos y servicios sea más corto. Y que esto nos ayude a tomar decisiones más rápidas para saber lo que está funcionando y lo que no.
Cuándo la toma de decisión del comprador es larga, intenta ofrecer un producto básico o intermedio primero de menor costo, pero que te permita tener liquidez más rápido y posteriormente puedes ofrecer productos de más alto valor.
Actividades asimétricas
Estas son actividades que generan resultados que son inversamente proporcionales al esfuerzo que le inviertes.
Es decir, son cosas que te dan resultados por encima del promedio.
Por ejemplo, en mi caso, hacer webinars en vivo, es una actividad asimétrica. Ya que en estos normalmente generamos una muy buena cantidad de ventas con poco esfuerzo (input)
En cambio, el hacer publicaciones en redes sociales para mi no lo es, porque el tiempo invertido no lo veo proporcionalmente en los resultados.
Esto no quiere decir que sea igual para ti, lo tienes que medir. Y cada negocio es diferente.
Aquí la lección es que analices cuáles son esas actividades que más resultados desproporcionados te han generado y hacerlo aún más. Y aquello que solo mueve un poco la “aguja” no lo hagas más.
Habilidad única
Este es un concepto de Dan Sullivan, uno de los coaches en negocios más reconocidos en Estados Unidos.
El comenta que un emprendedor se debe de enfocar solamente en sus habilidades únicas. Pregúntate… ¿En que soy extremadamente bueno? ¿Que actividades me generan muchísima energía? ¿Cuáles son las actividades en donde aporto más valor al mercado? ¿Qué es aquello que podría hacer casi sin que me pagaran?
Lo más probable es que esas sean tus habilidades únicas. Este 2020 me enfocaré más en ellas e intentaré delegar más aquello en donde agrego poco valor.
Espero que estas lecciones te hayan sido de utilidad y puedas obtener un poco de “insights” para tu negocio o proyecto.
Por un gran 2020.
Menos pero mejor.
Gracias.
Alán
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